La data au service du pilotage des parcours bancaires
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16/09/2025 | 11h35 - 12h00 | TALAN MICROPOLE
Informations
Dans un contexte d’accélération de la digitalisation et d'ambition de conquête et de développement client, comment piloter de manière harmonisée la performance des parcours clients et prospects, 100% digital, en agence ou mixte. Comment identifier des leviers d'amélioration des étapes de mon parcours ? Comment optimiser les investissements et les actions marketing ? De nombreuses briques et métiers sont à décloisonner, avec des données à réconcilier : marketing, digital, processus métier… pour des parcours basés sur différentes solutions. Une approche innovante basée sur des événements tout au long du parcours nous facilite la réconciliation des données. Comment rendre attractif et pilotable le tunnel de transformation de bout en bout par de la dataviz (d’une publicité sur internet jusqu’à la souscription effective d’un produit) ? Le pilotage sans data c’est du blabla !